На этой неделе в течение трёх дней — вторника, среды и четверга — глава администрации КИРОВСКОГО РАЙОНА Александр ЛОШАКОВ вместе с руководителями профильных отделов, участковыми уполномоченными и представителями управляющих компаний вёл приёмы жителей в микрорайонах. Первый разговор состоялся в помещении гимназии № 37, что на Первомайской, 59. Александр Юрьевич должен был принимать здесь тех, кто проживает в центральном микрорайоне и Втузгородке.

Мы уже много раз освещали подобные приёмы и по опыту знаем, что мало людей к главе района никогда не приходит. Тут нас ждало удивление: до начала приёма записались два человека, потом подошли ещё два. Первыми в кабинет вошли Елена СОЛОВЬЁВА и Ольга ИГУШЕВА — представители ТСЖ в домах № 17 и 19 на улице Ботанической. У них в трубах отопления давления воды хватает только до 6-го этажа. Один дом 12-этажный, другой — 10-этажный. На улице минусовая температура. У людей дети мёрзнут. Жильцы куда только ни обращались, но все говорят: «Не по нашей вине». Тут же в присутствии представителей домов даётся поручение разобраться, в чём причина, почему давления воды не хватает. Обратившихся просят подождать несколько минут. Следом заходит Анастасия ИВАНОВА из дома № 105 на Первомайской. Их двор был отремонтирован по программе «1000 дворов», но очень некачественно. Не убрали даже бетонные плиты, которые лежат с краю на этой площадке уже больше 10 лет. Представителей управляющей компании просят назвать срок устранения недостатков. В ответ звучит: до пятницы всё поправят.

На приёме выяснилось, что два дома — 58 и 105 на улице Первомайской нуждаются в капитальном ремонте. Они построены ещё в 60-х годах прошлого века, и полноценного ремонта в них ещё не было. Ни у одного из этих домов на счету в управляющей компании денег нет. Средств из финансирования капремонта по федеральной программе не хватает. И если у жильцов 105-го дома есть надежда на будущий год попасть в программу, то 58-му остаётся только заставлять должников погасить долг, составлять смету необходимых работ и из средств, накопившихся на счету, поэтапно оплачивать ремонт.

Пока одни жильцы решают проблемы своих домов, Надежда ЛУШНИКОВА пытается получить хоть какой-то собственный угол. Она 25 лет стоит в общей и льготной очередях на получение жилья. Всё это время проживает в коммуналке барачного типа. Главе проблема таких очередей известна. Из-за нехватки федерального финансирования они движутся крайне медленно. Надежде Николаевне предложили обсудить вопрос с начальником отдела по учёту и распределению жилья — Сергеем Александровичем СОРОКИНЫМ.

Забегая вперёд, скажем, что все вопросы можно разделить на три основные группы: по ЖКХ, благоустройству и остальные — детсады, улучшение жилищных условий; а один из обратившихся был недоволен результатами межевания придомовой территории.

Пока Александр Юрьевич беседовал с очередными посетителями, руководители служб администрации разбирались с поставщиками тепла в дома на Ботанической. Выяснилось, что на сетях СТК произошла авария, поэтому давление в основной магистрали было снижено. На устранение аварии энергетики просят не менее 5—7 дней. Официальный ответ был подготовлен, вопрос берётся на контроль.

Следующий приём Александр Юрьевич проводил в школе № 165 на Садовой, 18. Здесь обращений было больше. Некоторые даже приходили с группой поддержки. Все проблемы разноплановые. Одна получила немедленное решение в течение встречи: Людмила Петровна КУЗНЕЦОВА пришла на приём вместе с соседями по дому на Менделеева, 16 с вопросом организации подачи отопления и горячей воды. Александр Юрьевич предложил им пройти на место вместе с работниками УК, провести осмотр и решить проблему. К концу приёма ему принесли уведомление о том, что работы проведены и отопление восстановлено. Также поступил актуальный для многих вопрос: почему жители первого этажа платят за лифт? Но здесь районная власть бессильна — эти нормативы определяются федеральным законом. Некоторые вопросы совпадали с проблемами жителей Втузгородка и центра: капитальный ремонт дома (Академическая, 23а), некачественные работы по программе «1000 дворов»…

Кстати, среди всех обращений одно повторяется постоянно: многих граждан возмущают действия автовладельцев, которые ездят, где хотят, и повсюду оставляют свои машины, загораживая проходы. Зое ЛАРИОНОВОЙ из дома № 11 на улице Менделеева, обратившейся с вопросом «Что с ними делать?», глава посоветовал обратиться к участковому, чтобы штрафовать водителей, паркующих машины в неположенном месте. Также на встрече поднимался вопрос об отсутствии пешеходных тротуаров и во дворах, и на улицах.

Для жителей дома на Ирбитской, 10 у Александра Юрьевича была радостная новость. Скоро жильцы отпразднуют новоселье. Их дом сносят, а значит, вместо своих обветшалых квартир они получат новые.

К сожалению, не все проблемы решаются запросто. Некоторые требуют детального изучения. Главой в этом случае даются отдельные поручения руководителям отделов администрации. А мы, тихонько выйдя за дверь кабинета, где идёт приём, разговорились с заместителем главы администрации Ольгой ВОРОБЬЁВОЙ. Она сказала, что прошлой осенью, когда проводилась первая волна приёмов, их было не три, как сейчас. Их было проведено 12, потому что администрация тогда делила микрорайоны на более мелкие. И на каждый приходило до 40 человек…

Последний приём глава администрации вёл для жителей микрорайона ЖБИ в школе № 164 по адресу: ул. Новгородцевой, 17а. Отличие от двух предыдущих приёмов состояло в том, что два обращения были по поводу очередей в детские сады. «Естественно, — сказала нам Елена ГЛУШКОВА, начальник отдела организационной и контрольной работы. — Это микрорайон, где живёт много молодых семей, много детей…»

Комментарий

Приём жителей — приём двойного контроля

Глава администрации КИРОВСКОГО РАЙОНА Александр ЛОШАКОВ:

— Проводя подобный приём граждан, я, как глава администрации, преследую две цели. Первая — получить понимание, где в районе есть «болевые» точки, а вторая — проверить реагирование служб на данные мною поручения. Это уже третья серия приёмов, которые администрацией проводятся в течение года. И если год назад приходило много людей, то в ходе этого приёма я вижу: поток жалоб спал. Просто потому, что работа администрации даёт реальный результат. Тепло в абсолютном большинстве домов есть, программа «1000 дворов» в целом выполнена. Вопросы, касающиеся благоустройства, взяты нами на контроль. Отдельные недостатки, которые зависят от нас, либо устраняются соответствующими службами сразу, бывает, даже в ходе приёма, либо даётся поручение и назначается конкретный срок устранения. На местах чувствуют постоянный контроль со стороны администрации, а администрация использует прямой диалог с жителями как контроль в собственной деятельности.

Кстати

Мы получили комментарий от директора свердловских тепловых сетей Юрия ГРИГОРЬЕВА. Он сказал: «В связи с аварией на магистрали в районе улиц Июльской и Советской мы действительно несколько снизили параметры подачи тепла. Мы получили разрешение на раскопку нашей магистрали от ГИБДД и уже приступаем к работам. К понедельнику они будут закончены, параметры подачи тепла с нашей стороны будут полностью восстановлены».