Не хватает пешеходного перехода, врачей и скамейки…

Жители Октябрьского района высказали свои пожелания главе администрации города

Более 250 человек 28 октября побывали в администрации ОКТЯБРЬСКОГО РАЙОНА (ул. Луначарского, 217). В этот день здесь прошёл выездной приём с участием главы администрации Екатеринбурга Александром ЯКОБОМ, его заместителей, главы районной администрации Валерия СТРОШКОВА и представителей администрации «одной седьмой» части города. Но, как показали итоги встречи, на неё пришли не только «октябрята», но и жители других районов.

Как рассказала начальник отдела по работе с обращениями граждан районной администрации Ирина ЛЕБЕДЕВА, пришедшие задать вопрос главе администрации города не толпились возле кабинетов и в коридорах. В этот день работал сервис «электронная очередь».

— Регистрация посетителей началась за несколько часов до приёма, в 10.00 (сам приём — в 14.00), — поясняет Ирина Павловна. — На каждого пришедшего заводилась карточка, в которой помимо координат обратившегося, его вопроса вносились время визита и номер кабинета.

Кроме того, во временной промежуток между окончанием регистрации и началом приёма сотрудники районной администрации поднимали архивы: они выясняли, обращались ли ранее нынешние посетители. Вся информация по прошлым обращениям, а также их результаты, передавалась тому сотруднику городской администрации, к кому жители района направлялись.

— Как и обычно бывает на подобных встречах, «октябрят» интересовали вопросы, связанные с такими сферами, как жилищно-коммунальное хозяйство, землепользование, медицинские услуги, транспорт и т. д., — рассказала начальник отдела по работе с обращениями граждан Информационно-аналитического департамента администрации города Татьяна РЯБЦЕВА.

Приходили по одному, семьями и целыми группами. Даже не с одним вопросом. К примеру, жители микрорайона Птицефабрика рассказали о нескольких бедах своего посёлка: о том, что недостаточно специалистов в местной поликлинике, а также о необходимости появления пешеходного перехода на перекрёстке улиц Чистой и Трубачёва. Жители микрорайона Синие Камни пожаловались, что страдают от отсутствия почтового отделения, а ещё — от отмены автобусного маршрута № 60.

Были и частные обращения. Исключение сделали для жителя района с ограниченными возможностями здоровья — с ним пообщались по телефону, прийти самостоятельно он по понятным причинам не смог. Просьбу инвалида — сделать поручень на входе в подъезд и поставить здесь скамейку — Александр Якоб пообещал исполнить. Правда, сообщил, что понадобится время. Сначала придётся уладить некоторые вопросы со «здоровыми» жителями того же подъезда, которые выступают против появления места для сидения (как им кажется, места для распития спиртных напитков).

Как отметила Татьяна Рябцева, на большинство заданных вопросов организаторы выездного приёма, конечно, не могли ответить сразу: необходимо внимательно разобраться в каждой ситуации, найти ответственных за неё и сделать всё, чтобы проблема была решена в ближайшие сроки. О результатах проделанной работы всем обратившимся сообщат в письменном виде.

Полезно знать

Если есть вопросы, задавайте

Жители Октябрьского района могут пообщаться с руководителем районной администрации и его заместителями несколькими способами:

Лично

Глава районной администрации Валерий Строшков проводит приём граждан во второй и четвёртый понедельник каждого месяца с 14.00 до 18.00 по адресу: ул. Луначарского, 217.

Приём представителей организаций и предприятий района — в первый и третий понедельник месяца в то же время. По установленному графику, как правило, раз в неделю принимают жителей района и все заместители главы.

На официальном сайте

Круглосуточно работает электронная приёмная администрации района. Для того чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо зайти на официальный сайт администрации Октябрьского района по адресу октябрьскийрайон.рф, в раздел «Обратная связь»/ «Электронная приёмная». Здесь, выбрав интересующий раздел (образование, здравоохранение и т. д.), можно отправить свой вопрос. Необходимо указать свои персональные данные: ФИО, почтовый адрес. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

На фото: вести приём жителей Октябрьского района Александру ЯКОБУ помогали глава администрации района Валерий СТРОШКОВ, помощник главы городской администрации Леонид ПОПОВ и начальник отдела по работе с обращениями граждан городской администрации Татьяна РЯБЦЕВА.