Победа над очередью

Если спросить, почему горожане делают выбор в пользу коммерческой клиники, большинство приведёт в качестве аргумента отсутствие очередей (а вовсе не профессионализм медиков и качество оборудования — по этим показателям муниципальные и частные медучреждения давно идут вровень). Но, кажется, и этот недостаток будет в ближайшее время сведён на нет. Уже есть первая «ласточка» — консультативно-диагностическая поликлиника ГКБ № 40 (ул. Волгоградская, 189), перешедшая в год своего 45-летия на принципиально иной уровень развития.

В среду, 13 августа, посетителей медучреждения встречали развешанные по фойе воздушные шарики.

— Что за праздник? — удивлялись горожане.

— Открытие поликлиники! — отвечали медики.

Но удивление только возрастало, ведь поликлиника… не закрывалась ни на один день.

Без отрыва от «производства»

Действительно, на горожанах капитальный ремонт учреждения, длившийся порядка 4 лет и обошедшийся городскому бюджету в 83 млн. рублей, никак не сказался. Его делали поэтапно, постепенно заменив более сотен окон, смонтировав вентилируемый фасад, установив новую кровлю с эффектом защиты от молнии, выполнив замену обоих лифтов и обновив внутреннюю отделку всего 4-этажного здания и цокольного этажа (общая площадь — 4 000 кв. метров). Не обошлось без инноваций: в процессе модернизации систем жизнеобеспечения здания была установлена новая вентиляция с эффектом рекуперации тепла — эта энергосберегающая технология позволяет значительно снижать затраты на обогрев поступающего воздуха за счёт выходящего нагретого потока.

Но главное ноу-хау — полная модернизация системы обслуживания пациентов. 13 августа эту систему продемонстрировали главе администрации Екатеринбурга Александру ЯКОБУ. Заместитель главного врача ГКБ № 40 по амбулаторно-поликлинической службе Алексей ТРОФИМОВ лично выбрал на терминале нужный раздел (к примеру, «Платные услуги»), коснулся его и получил талон с указанием номера очереди. Буквально через секунду номер талона высветился на установленном в фойе большом экране, а напротив него — номер регистрационного окна. Информацию продублировал усиленный динамиками женский голос: вдруг пациент находится вдалеке от экрана? Да что там рассказывать! Тот, кто хоть раз бывал в банке, знаком с системой электронной очереди не понаслышке.

Посетители сразу оценили повышенный уровень комфорта. Больше не нужно дышать друг другу в затылок — можно с комфортом расположиться на скамьях в ожидании приглашения к окошку. Впрочем, не факт, что вы до этой скамьи дойдёте: скорее всего, ваш номер прозвучит раньше. Во всяком случае, 13 августа скамьи преимущественно пустовали. Ведь в рамках модернизации в поликлинике в 2 раза увеличили количество окон в регистратуре и установили стойку администрации, выполняющей роль справочной. Таким образом, часть вопросов разрешается ещё до получения талончика. Администратор же подсказывает «новичкам», как пользоваться терминалом.

В результате всех этих мероприятий пропускная способность регистратуры увеличена на 30%.

«Мы очень довольны»

Следующую остановку гости из администрации Екатеринбурга сделали в кабинете эндокринолога.

— Ну как, почувствовали разницу? — поинтересовался у хозяйки кабинета Лидии СЕНТЮРИНОЙ заместитель главы администрации города по социальным вопросам Михаил МАТВЕЕВ.

— Почувствовали! — заверила Лидия Борисовна. — Раньше в кабинете по очереди работали 2 смены врачей и медсестёр. Сейчас он полностью в нашем распоряжении. Новая мебель, новая отделка… Мы очень довольны.

Кроме того, каждый врач получил в личное пользование компьютер с выходом в Интернет, тогда как прежде таковых было два на всё отделение эндокринологии.

Ни одно помещение не осталось в своём прежнем виде. Мебель и оборудование заменили везде. Добавили и кое-что принципиально новое: например, разместили в отдельном кабинете современный аппарат УЗИ, в отделении лучевой диагностики установили цифровой маммограф, а кабинет подолога (специалист по лечению стоп у больных диабетом. — Прим. авт.) оснастили креслом-трансформером для осмотра пациента (до ремонта использовали обычную кушетку).

И консультации, и операции

Сделано максимум возможного, чтобы пациенты получали необходимую медицинскую помощь амбулаторно. В частности, если раньше урологических больных направляли на отдельные манипуляции (например, цистоскопию) в стационар, то теперь их проводят в поликлиники. В том числе и некоторые мини-операции — в распоряжении поликлинического хирурга имеется сегодня собственная операционная.

Урологический кабинет стал ещё одной «точкой» в маршруте. Приглашённые гости оценили современную мебель и… прекрасный вид из окна (окна в кабинете выходят на больничный сквер. — Прим. авт.)

По окончании экскурсии Александр Якоб отметил, что завершение капитального ремонта — прекрасный подарок к Дню города для жителей всех семи районов, которые имеют возможность получать необходимую поликлиническую помощь совершенно бесплатно (при наличии полиса ОМС). Но теперь — в ещё более комфортных условиях!

Наша справка

На базе консультативно-диагностической поликлиники ГКБ № 40 действуют 3 городских центра: сосудистый (единственный в структуре муниципального здравоохранения), эндокринологический и центр профессиональной патологии. Здесь работают врачи более 40 специальностей. В том числе уникальные для городского здравоохранения специалисты: хирург-эндокринолог, гинеколог-эндокринолог, сосудистый хирург и другие.

Ежедневно поликлиника обслуживает более 1 200 пациентов.

Кстати

На следующий день, 14 августа, в Екатеринбурге состоялось ещё одно торжественное открытие — на этот раз неврологического отделения ЦГКБ № 24 (пер. Рижский, 16), которое после капремонта изменилось до неузнаваемости.

По информации управления здравоохранения администрации Екатеринбурга, на ремонт этого отделения общей площадью более 1 000 кв. метров и мощностью 65 коек из бюджета города было выделено 23 млн. рублей. На эти средства проведена перепланировка помещений, заменены все электрические и инженерные сети, включая систему отопления, канализации и водоснабжения, выделен блок интенсивной терапии.

Отделение оснащено новой мебелью, медицинским и технологическим оборудованием. Приобретены аппараты искусственной вентиляции лёгких, передвижной аппарат ЭКГ, функциональные кровати, прикроватные мониторы, тренажёры и вертикализатор для максимально ранней реабилитации пациентов... Также здесь установлена современная телемедицинская система, благодаря которой врачи могут проводить телеконсультации со специалистами ГКБ №40 и сосудистых отделений других больниц города.

Для оказания неотложной помощи пациентам с инсультами в больнице в круглосуточном режиме работает 16-срезовый компьютерный томограф, дающий возможность исследовать все структуры и сосуды головного мозга. При наличии показаний пациентам в первые минуты после их поступления проводится процедура системного тромболизиса, которая позволяет предотвратить развитие инсульта. В дальнейшем для каждого пережившего инсульт разрабатывается индивидуальная программа ранней реабилитации, которая начинается с первых суток лечения, а также индивидуальный план профилактики повторного инсульта.

Видео: Надежда БАЯНДИНА.