Пришли с вопросами — ушли с ответами

Последний зимний месяц в Чкаловском районе был насыщенным. В течение февраля в каждом микрорайоне одной седьмой части города проходили выездные приёмы главы районной администрации Вячеслава МИШАРИНА и его заместителей, на которых они встречались с населением, отвечали на вопросы, принимали заявки и выслушивали жалобы. Последняя в эту зиму встреча прошла во вторник, 27 февраля, в лицее № 135 (ул. Альпинистов, 27) в микрорайоне Химмаш.

Личный контроль

Вместе с Вячеславом Николаевичем приём вели представители управляющих компаний (УК), работающих на территории Химмаша, — «Нижнеисетской», «Комфорт-сервиса». Традиционно большинство обращений и вопросов касались темы жилищно-коммунального хозяйства: начиная от капитального ремонта жилья и заканчивая благоустройством дворовых территорий. Например, Светлана КОРОСТЕЛЁВА, жительница микрорайона, сообщила о том, что в их доме затоплен подвал. Директор УК «Нижнеисетская» Юрий ДУЛЫНА обещал на следующий же день утром выслать бригаду для проверки объекта. А Вячеслав Мишарин пообещал лично проконтролировать, как будет исполнено обещание. Что и было сделано.

На приёме были подняты и вопросы, решение которых жильцы домов и представители УК не могут найти не один месяц. Например, такая ситуация возникла вокруг дома по ул. Грибоедова. Жители жаловались на то, что их дом не включают в программу капитального ремонта, проводимого за счёт средств федеральной целевой программы. Как объяснил директор УК, дело в том, что ряд существующих требований не позволяет включить дом в эту программу. Тем не менее жильцы коммунальщиков услышать не хотят и продолжают требовать то, что, по сути, осуществить невозможно.

— Часто жители и представители управляющих компаний не слышат друг друга, нередко жители не принимают объективных объяснений специалистов УК и продолжают настаивать на своих требованиях, — комментирует Вячеслав Николаевич. — Задача сотрудников районной администрации, моя и моих заместителей, — наладить этот диалог, помочь двум сторонам услышать друг друга. Это одно из главных условий решения проблем. А также проследить за тем, чтобы все договорённости были соблюдены.

Посредники и помощники

Как показывает многолетний опыт общения с населением, в любой ситуации жители идут за ответом в районную администрацию. Правда, не всегда полномочий сотрудников достаточно для решения всех проблем. Тем не менее часто в подобных конфликтах представители районной власти становятся посредниками и помощниками.

На прошедшем приёме жители микрорайона Химмаш обратились с коллективной просьбой — соединить ул. Черняховского с Екатеринбургской кольцевой автодорогой. Как объяснил начальник отдела благоустройства и транспорта районной администрации Виктор ЮРОВИЦКИЙ, этот участок находится на стыке подведомственных городу и области магистралей, поэтому для воплощения в жизнь проекта, предложенного химмашевцами, необходимы усилия обоих уровней власти. Сотрудниками городской администрации подготовлен и отправлен запрос в региональное правительство о необходимости строительства выезда и софинансирования для реализации данного проекта из городского и областного бюджетов. Как только будут получены ответы и намечены ближайшие планы по данному вопросу, жителям Химмаша об этом сообщат.

К слову, полезные замечания и предложения от жителей поступают часто. Например, о необходимости организации пешеходного перехода или «лежачего полицейского» на том или ином дорожном объекте, как правило, находящемся вблизи социально значимого объекта — школы, поликлиники или детского сада. Решение подобных вопросов входит в компетенцию ГИБДД, но сотрудники районной администрации выступают посредниками между правоохранительными органами и населением. В подобных случаях после проведения самостоятельного анализа ситуации обращаются в соответствующие органы и учреждения.

Про аптеки и детсады

Жители Химмаша задавали также вопросы о нехватке мест в детских садах и об организации работы муниципальных аптек. Что касается сети дошкольных образовательных учреждений в районе, то сотрудники отдела образования обнадёжили: в этом году, как и в прошлых, в районе будут открываться детские сады. Как новые, так и капитально отреставрированные.

Пожилой житель пожаловался на то, что вблизи его дома нет муниципальной аптеки. Как ответили в секторе координации работы учреждений здравоохранения районной администрации, всего на территории Чкаловского района функционируют 3 муниципальные аптеки. В будущем же запланировано открытие аптечных пунктов в районе новостроек Химмаша.

На досуге

Поступали и вопросы, касающиеся организации досуга «чкаловцев». В частности, один из жителей попросил заливать больше бесплатных ледовых катков. По информации отдела по физической культуре и спорту районной администрации, бесплатно жители района этой зимой могли покататься на 10 хоккейных кортах, расположенных во дворах жилых домов по адресам: ул. Селькоровская, 80/1, Чайковского, 86, Агрономическая, 29, Военная, 10, Исетская, 10, Патриотов, 10, Мраморская, 38, А. Шварца, 16/1, пер. Короткий, 7, Ленина, 43а, (пос. Шабровский). Также в этом году на территории района были залиты 3 крупных катка: на стадионе «Южный», возле лицея № 180 «Полифорум», в ЕМУП «Парк-стадион Химмаш». В будущем планируется залить каток возле школы № 142 в Горном Щите (ул. Ленина, 15). Не исключено, что это будет не единственным адресом, жителям которого сделают столь приятный подарок к следующей зиме.

Как сообщили в секторе по работе с обращениями граждан администрации Чкаловского района, Вячеслав Мишарин провёл в феврале 8 выездных приёмов граждан. Всего по итогам этих встреч поступило 297 обращений, было задано около 400 вопросов. Почти половина из них (45%) касалась темы жилищно-коммунального хозяйства.

Кроме того, глава администрации района вместе со своими заместителями на регулярной основе встречается со старшими по домам и представителями коммунальных служб для обсуждения существующих проблем. В январе было проведено 11 таких встреч.

Свои вопросы жители Чкаловского района могут задать, зайдя в Интернет. На сайте районной администрации по адресу http://chkadm.ru работает раздел «Электронная приёмная», в котором пользователи могут оставлять свои вопросы, просьбы и предложения. Как отмечают сотрудники районной администрации, важно заполнить форму правильно — написать полностью свои имя и адрес. По нему и будет прислано сообщение с ответом.