Скинулись на помощь туристам ещё не все…
Если поглядеть не в окно, а в календарь — лето совсем близко. А кое-где оно уже давно наступило, и есть на планете места, где круглогодично отпускной рай.
Российские туристы, по экспертным оценкам, одни из самых мобильных в мире, и статистика это подтверждает: в 2012 году 15,3 миллиона россиян выехали за рубеж, рост по отношению к предыдущему году 6%; внутренний туризм вырос ещё круче — на 10%, в прошлом году отдохнули, путешествуя по России, 35 миллионов наших сограждан.
Расширяется поток туристов и к нам: в 2012 году он вырос на 10%. Правда, если сопоставить абсолютные цифры, всё не так уж радужно: в Россию въехали с целью туризма 2,6 миллиона человек, общий «туристопоток» в мире составил миллиард человек. То есть на нашу страну пришлось всего 0,26%.
Во многом скромность достижений объясняется тем, что Россия предлагает миру только крохотную часть себя: на международном рынке продвигают туры в Москву, в Петербург, по Золотому Кольцу. Как бы подразумевается, что на остальной территории «одной седьмой части земной суши» то ли смотреть нечего, то ли гостям туда ехать небезопасно.
Что нужно для этого? Во-первых, начать показывать лицом то, чем наш город богат. Сегодня у нас активно презентуется только память Николая II. Негусто для огромного города. Но ни один из промышленных гигантов не считает нужным открыть свой музей в расчёте на туристов. Серьёзных общегородских музейных комплексов тоже нет. Есть музей под открытым небом — ансамбли конструктивизма. Вот их бы беречь, починить и уж точно не сносить, как это норовят сделать областные власти со зданием ОММ.
Второй вопрос — дружественная к туристам инфраструктура. Гостиницы и рестораны появились, хотя лет десять назад это казалось фантастикой. Сейчас пришёл черёд реализовать ещё один фантастический замысел: добиться, чтобы иностранные граждане могли выходить за пределы «питомника». Чтобы, к примеру, на улицах были двуязычные указатели, а жители владели английским…
Однако вернёмся к нашим туристам.
Они, оказывается, одни из самых расточительных в мире: в среднем они оставляют за рубежом порядка 1,3 трлн. рублей (42,8 млрд. долларов) в год. У нас 5-е место; на 1-м месте — китайцы (102 млрд. долларов), за ними следуют немцы, американцы, англичане.
А вот в собственную безопасность, в страховки от всевозможных рисков, которые, показывает практика, в неспокойном нашем мире всё более увеличиваются, ни сами наши туристы, ни туристические фирмы денег вкладывать не спешат. Российского туриста не страшит никакая ближневосточная военная заваруха, ни экономический европейский коллапс; присели на дорожку — и в путь! А после государство вынуждено тратить огромные средства, чтобы вывезти путешественников из «горячей точки» или из рухнувшей экономики. Турфирмы и перевозчики тоже то и дело норовят обанкротиться, а вороватые менеджеры ударяются в бега — тоже проблема, которая всплывает чуть не в каждый туристический сезон.
Законодатель решил помочь туристам-соотечественникам и обязал туроператоров создать фонд помощи туристам — «Турпомощь», внеся в него по 100 000 рублей. Как сообщил вчера в прессе исполнительный директор этого отраслевого объединения Вячеслав БАСОВ, к объединению уже присоединились 1 700 операторов в сфере выездного туризма — из 2 001, работающего на этом рынке. Решено продлить время вступления до 1 июня; по расчётам Басова, в «Турпомощь» могут за это время вступить ещё порядка 100—200 операторов, и таким образом объединение зарезервирует для спасения российских туристов за границей порядка 170—190 млн. рублей. Напомним, что тех операторов, которые к фонду не присоединятся, по закону исключат из единого федерального реестра, и они не смогут работать на рынке.
Так что в преддверии массового туристического сезона остаётся посоветовать гражданам наряду со всеми другими параметрами надёжности туроператоров проверять и их ответственную платёжеспособность на случай возникновения непредвиденных обстоятельств.
Счастливого отдыха.
