ЕРЦ работает в сокращённом режиме

Сегодня, 30 декабря, районные отделения Единого расчётного центра, оказывающие консультации по вопросам начислений по коммунальным платежам и принимающие платежи, будут работать в сокращённом режиме — с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00). А с 31 декабря 2011 года по 10 января 2012 года уйдут на новогодние каникулы. На это время будет приостановлена и работа call-центров. Исключение составит «горячая телефонная линия» (+7 (343) 385-0-384), операторы которой начнут принимать звонки с 4 января (с 8.00 до 20.00) и до конца всех праздников. Правда, в Рождество, 7 января, телефонная линия работать не будет.

Скоординирована и работа пунктов приёма платежей, расположенных в торговых центрах города. К примеру, 6 касс будет работать 31 декабря и 1 января в сокращённом режиме. Некоторые кассы начнут работу по обычному графику уже со 2 января и до окончания новогодних каникул. Адреса можно узнать на сайте ЕРЦ.

— Но технологические подразделения ЕРЦ начнут свою работу уже 3 января, так как для строго регламентированного процесса обработки данных для начислений и подготовки к печати квитанций перерывы в работе недопустимы, — отметила заместитель директора ЕРЦ, руководитель департамента по работе с абонентами Елена БЕРЕСНЕВА.