Свердловчанам рассказали, как получить экстренную психологическую помощь

Свердловчанам рассказали, как получить экстренную психологическую помощь

На Среднем Урале в составе каждой дежурной смены Центра обработки вызовов Системы-112 в круглосуточном режиме работают профессиональные психологи, которые были специально подготовлены к оказанию экстренной дистанционной помощи людям, находящимся в кризисной ситуации.

Как передаёт све.рф со ссылкой на начальника отдела лингвистической и психологической поддержки Территориального центра мониторинга Александру МЕХОНОШИНУ, специалисты, оказывающие эту помощь, регулярно проходят дополнительное обучение по курсу психологического консультирования абонентов в состоянии кризиса.

Отмечается, что по номеру «112» свердовчане могут сообщать о пожарах, дорожно-транспортных происшествиях, правонарушениях или иных обстоятельствах, в том числе на дороге, при которых требуется экстренная помощь спасательных служб, медработников или сотрудников полиции.

— Эта система создана, прежде всего, для сокращения сроков реагирования на обращения граждан, позволяя передавать информацию о происшествии одновременно всем задействованным экстренным службам, — поясняет портал све.рф. — Максимальное время обработки оператором Системы-112 одного звонка, начиная от соединения вызова и заканчивая передачей сообщения компетентным службам, составляет 75 секунд. В составе дежурной бригады диспетчеров Центра обработки вызовов помимо штатных психологов, всегда есть специалисты, владеющие несколькими иностранными языкам. 

Сообщайте новости, сопровождённые фото и/или видео, на news@ya66.ru.

.