Продуктивный кавардак

Недавно наша организация переезжала из одного офиса в другой. Весь производственный процесс у нас идет в электронном виде. Казалось бы, упакуй компьютер, телефон – и вперед. Так нет. У каждого не одна коробка добра набралась. Что именно? Чашки, фотографии, книжки, безделушки и т. д. и т. п. Все то, что громоздится на рабочем столе и покоится в его ящиках.

Виртуальное отражение реального

Кстати, прежде чем вести разговор на заданную тему, отвлечемся и посмотрим, а что у нас валяется на рабочем столе компьютера. Включаем монитор – ба! Фотографии любимых детишек, зверюшек, подружек, а также многочисленные файлы – анкета, которую два года назад заполняла для загранпаспорта, папка с фотографиями из поездки в Италию, различные материалы и документы, которые вывела на экран, да так и не собралась удалить…

В общем, виртуальный рабочий стол есть отражение реального. Тот, кто поддерживает в идеальном порядке поверхность деревянного стола, точно так же прибирает и на рабочем столе своего компа. Ну а тот, кто организует хаос на столешнице, кто обожает держать перед глазами портреты родных и любимых в рамочках, сувениры, кактусы, канцелярские принадлежности, блокноты, книжки и безделушки, тот и на экран все это выведет.

Возможно, педант-начальник скажет, что так нельзя, что рабочий стол монитора предназначен для работы. Но умный руководитель не станет так однобоко подходить к проблеме. Он понимает, что скука – плохой помощник в работе, она – скорее помеха. Чтобы сосредоточиться, человеку необходимо отвлечься – такова уж наша психология.

Кстати, последние исследования ученых выявили парадоксальный факт: в школе лучше успевают не те ученики, что смотрят в рот учителю не отрываясь, а те, что периодически поглядывают в окно и уносятся мыслями неизвестно куда… Впрочем, что ж тут парадоксального? Тот, кто умеет воспарять в мыслях, обязательно достигает высот.

Так что если вы эстет, не держите рабочий стол компьютера пустым. Там можно поселить кого-нибудь забавного или посадить растение. Милое создание – ваш экранный друг – будет поднимать вам настроение или отвлекать от надоевших дел. Такие смешные программы, скринмейты, можно периодически менять, чтобы взгляд не замыливался. Семейный фотоальбом, если вы семьянин, тоже подойдет: посмотрите на обожаемых жену/мужа и детишек – и захотите ради них горы свернуть.

Необходимое лишнее

Анюта трудится в рекламном агентстве. Офис у них выдержан в стиле хайтек, вокруг стекло и металл – все холодное и неживое. Дресс-код строжайший: белый верх, черный низ, чулки телесного цвета, туфли – лодочки. Клиенты привередливые, занудные, стараются диктовать каждую букву – кто платит, тот и музыку заказывает. Предложения воспринимают настороженно, креатив их пугает. Повысить голос или интонацией выразить насмешливое или негативное отношение к заказчику – ни-ни. Поэтому Анюта, чтоб не сорваться, вертит в руках серебряного дельфинчика, подаренного мужчиной ее мечты. Это здорово помогает помнить, что неприятности преходящи, а хорошее вечно.

– В течение рабочего дня мы многократно испытываем стресс: поток информации, которую нужно переварить, давление со стороны посетителей и руководства, авралы – все это не способствует сохранению душевного равновесия, – говорит психолог Антон Патрушев. – А эмоциональную разрядку может позволить себе не каждый, иногда это просто невозможно: не будешь же орать на начальника или хамить клиенту. Тут-то и могут помочь безделушки: любимый цветок, фото ребенка, мужа/жены, фигурка родом из детства, камушек с Красного моря… Обязательно держите что-нибудь этакое на глазах или под рукой.

Дело в том, что тактильные ощущения или даже простой взгляд на вещь, которая ассоциируется с чем-то приятным, помогают отвлечься от стрессовой ситуации и заглушить тревогу. А механически переставляя лежащие на столе предметы, мы даем выход отрицательным эмоциям и тем самым расслабляемся, успокаиваемся. Подобное временное переключение внимания не только снижает вероятность возникновения конфликтов, но и способствует повышению производительности труда.

Свой островок

Мои подруги детства Ольга и Татьяна доросли до начальниц среднего звена. По характеру они совершенно разные, и стиль руководства исповедуют различный. Ольга, вся такая домашняя, не запрещает своим подчиненным держать на рабочих местах всякие пустячки, не имеющие к делу ровно никакого отношения, но согревающие душу. Татьяна, дама строгая, изгоняет из офисов и даже из шкафов все постороннее, отвлекающее, по ее мнению, от дела. Но вот что странно: в коллективе под началом Ольги дела идут бодро и весело, а у Татьяны – с трудом, будто из-под палки.

Хорошо, что Татьяне хватило ума обратиться к психологу. А тот после разговора с руководительницей напросился к ней на работу. И потом внес неожиданное предложение – смягчить обстановку. Татьяна до последнего не верила, но позволение завести в офисе цветы, поставить на столы фотографии и талисманы сотворили чудо. Сотрудники воспряли духом и стали энергичнее.  

Не так давно в области дизайна корпоративных интерьеров даже появилось новое направление – стиль home office («одомашненный офис»), в котором упор делают не на аскетичность и жесткую функциональность создаваемых помещений, а на максимальное приближение рабочей обстановки к домашней. В конторах такого типа используют мебель обтекаемых форм и не раздражающих глаз теплых оттенков, натуральные отделочные материалы – дерево, шерсть, лен, хлопок и т. п. Все направлено на то, чтобы сотрудник в буквальном смысле чувствовал себя как дома: под его личные вещи отведено необходимое количество ящиков, предусмотрены полки для семейных фотографий и цветов, а на рабочем столе даже есть место для маленького электрочайника и чашки с блюдцем.

Постскриптум. Один известный ученый-физик прибил над дверью своего дома подкову. И на вопрос изумленных поклонников «Неужто вы верите в приметы?» ответил: «Конечно же, нет. Но говорят, подкова приносит счастье даже тем, кто в это не верит».