В детстве все было просто: не поделили с Машей или с Витей игрушку, довели себя до слез, но стоило подойти друг к другу, сцепить вместе мизинчики и произнести: «Мирись, мирись и больше не дерись», как обида отступала. Кстати, спустя десятилетия это волшебное заклинание помогало мне восстановить мир в своей семье.
Психологи утверждают, что ссоры – это неотъемлемый элемент нашей жизни, что без обид и конфликтов людям ну никак не обойтись. Они сравнивают ссоры с грозами и ливнями, в том смысле, что первые дают разрядку накопившейся энергии и освежают атмосферу, а вторые – спасают от засухи. Наверное, так оно и есть. Однако так же, как и грозы, ссоры нас пугают, хочется, чтобы и те, и другие поскорее закончились.
Как вести себя во время и после ссоры?
– Как и во время грозы, – советует психолог Антон ПАТРУШЕВ, – переждать, пока не погаснут всполохи молний и не отгремит гром. Конечно, можно попытаться помириться сразу, так сказать, по горячим следам, но тут есть риск поссориться еще сильнее. Ведь страсти накалены, оба на взводе… Возьмите тайм-аут. Отвлекитесь, займитесь каким-нибудь делом. Ну а когда немного остынете, постарайтесь проанализировать то, что произошло, причину конфликта. Ни в коем случае, не растравляйте свою обиду. Попробуйте встать на место партнера, понять его чувства.
Не будем лукавить: сделать первый шаг к примирению ужасно трудно. Ведь приходится наступать на горло собственному самолюбию. Чтобы укротить этого зверя, можно напомнить ему прописную истину: «Первым извиняется тот, кто умнее». Прием избитый, но помогает.
Однако, прежде чем отправляться восстанавливать дипломатические отношения, подумайте, что вы скажете, составьте сценарий мероприятия и четко ему следуйте. Можете даже отрепетировать свою роль миротворца перед зеркалом. А то, не дай бог, ляпнете что-то типичное не то, и ссора вспыхнет с новой силой.
Под запретом в процессе перемирия следующие фразы: «Хватит дуться, ты ведь первый (ая) начал (а)!» или из той же серии «Давай мириться, хотя ты все-таки не прав (а)». Адекватный ответ типа «сам такой (ая)» вам обеспечен.
Чтобы помириться, не стоит докапываться до причин разногласий и выяснять, кто был прав, а кто виноват, даже если ваше мнение на спорный вопрос или проблему не изменилось. Не смешивайте две цели в один коктейль. Сначала помиритесь, а уж потом можете вернуться к обсуждению того, что спровоцировало конфликт.
Во время и после ссоры все ведут себя по-разному. Одни переходят на повышенные тона и начинают махать руками, другие — замолкают, поворачиваются и уходят без всяких объяснений. Как быть с молчальниками?
– Не наседать на него, а проанализировать собственную позицию и поведение, – говорит Антон Патрушев. – Как правило, люди замыкаются в себе и уходят от обсуждения конфликта, если не верят, что их выслушают и услышат. А вот активная сторона, опять же как правило, убеждена в собственной правоте. Ну и подумайте, какой смысл разговаривать с тем, кто заранее решил, кто прав, кто виноват?
В общем, если хотите с кем-то помириться, сойдите с пьедестала, отбросьте свои железобетонные аргументы. Попросите молчальника высказать все, что он думает, а сами наберите в рот воды (можно в буквальном смысле) и помолчите, пока он говорит. Не пытайтесь доказать свою правоту ценой потери друга, не давите на него. В конце концов, даже если вы расходитесь во взглядах – это не повод враждовать.
Кстати, если все прошло более-менее гладко, и ваш друг вроде бы оттаял, не ждите, что он тотчас должен кинуться вам с объятиями. У каждого – свой характер, свой темперамент. Один мгновенно забывает обиду, другому, чтобы отойти, требуется время. Ну, так и дайте ему это время.
Воспоминание из юности. После того, как наш 9 б слили с9 г, началась классная война. «Бэшники» никак не могли примириться с «гэшниками», ссоры вспыхивали по любому поводу. Что только не предпринимала классный руководитель, чтобы примирить враждующие стороны! Нас водили в походы, устраивали общие дни рождения. Ослушаться мы не могли, на мероприятия являлись, но держались каждый своим кланом. Помирила нас учительница химии. Как? Весьма изобретательно.
Она прямо сказала нам, что пребывать в состоянии постоянной ссоры нехорошо, и предложила: «Пусть каждый выскажет, чем недоволен, напишет это на бумажке, и все эти послания мы закопаем под деревом – как индейцы топор войны».
Смех смехом, но это помогло. Во-первых, большинство претензий, будучи сформулированными, показались несерьезными. Во-вторых, мы открыто обсудили то, что нас всерьез задевало, и разработали план преодоления разногласий. И когда после той сходки страсти начинали накаляться, учительница говорила: «Пойдите-ка к нашему дереву»… Кстати, то дерево до сих пор стоит возле здания, где когда-то была наша школа.
У моих закадычных друзей Славки и Андрея, азартных спорщиков, есть другой приемчик, чтобы гасить ссоры. Когда страсти начинают зашкаливать, кто-нибудь из них произносит: «Внимание, перезагрузка!» Этот магический пароль заставляет их взять паузу и охолонуть.
– Очень грамотное с психологической точки зрения решение, – комментирует Антон Патрушев. – Я тоже советую тем, кто обращается ко мне за помощью, установить какое-то кодовое слово или фразу, которое будет означать: «Пора остановиться!».
Всегда ли удается помириться? Конечно же, нет. Иногда ссоры разводят людей навсегда. А иногда и не стоит мириться. Вполне возможно, что отношения себя исчерпали, и каждому пора идти по жизни своим путем. Терять друзей жалко, терять друзей больно. Но люди со временем меняются, а человеческие отношения подобны маятнику. Если конфликты вспыхивают постоянно, а искреннего примирения добиться не удается, возможно, не стоит настаивать на тесной дружбе.
Если же терять друга не хочется, не жалейте сил, чтобы его вернуть. Включите воображение. Можно послать забавную открытку, можно просто подойти и сказать, что вам без него плохо, можно заказать на его любимой радиостанции его любимую мелодию, можно… Да мало ли что можно сделать ради друга!