На защите прав потребителей

Директор муниципального бюджетного учреждения «Екатеринбургский муниципальный центр защиты потребителей» Андрей АРТЕМЬЕВ во время работы комиссии Гордумы 17 февраля напомнил екатеринбургским депутатам о том, что функции органа местного самоуправления по защите прав потребителей это учреждение осуществляет с 1 сентября 2009 года. Сейчас в штате 6 человек: директор, три главных юрисконсульта и два ведущих юрисконсульта.

Специалисты консультируют потребителей и рассматривают их жалобы, направляют письменные извещения в федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль качества и безопасности товаров (работ, услуг), предъявляют претензии и иски в защиту потребителей, взыскивает штрафы в бюджет города. Также одной из основных задач центра является информирование населения Екатеринбурга о его потребительских правах и о необходимых действиях по их защите.

В 2014 году в учреждение обратилось более 4 тысяч человек, информирует YA66.ru. Все они получили консультацию и помощь в составлении претензий, исков, заявлений, жалоб. Наибольшее количество обращений касалось торговли непродовольственными товарами, а также бытовых, финансовых, жилищно-коммунальных услуг.

Напомним, члены Программного совета стратегического развития города Екатеринбурга в январе 2015 года утвердили актуализированный вариант стратегического проекта «Город Екатеринбург — город потребительской культуры», основная цель которого — формирование правовой культуры участников потребительского рынка и создание условий для эффективного функционирования системы защиты прав потребителей.

Реализация проекта по задумке его авторов успешно скажется на продвижении бренда Екатеринбурга как центра потребительской культуры в России и за рубежом. Аналогов документа нет ни в одном муниципальном образовании страны.

Оказание всех услуг, в том числе приём граждан, проживающих или работающих на территории столицы Урала, осуществляется в МБУ «Екатеринбургский муниципальный центр защиты потребителей» на безвозмездной основе за счёт бюджета города. Приём жителей ведётся три дня в неделю — понедельник, вторник, четверг, с 9.00 до 17.00 на улице Малышева, 31а.